Política de Privacidad

puredalvon - Plataforma de Interpretación de Datos Financieros

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

puredalvon, con domicilio en C. Mastín, 6, Mastín 6, 41007 Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros a través de puredalvon.com.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted se registra en nuestra plataforma:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de facturación
Datos de identificación fiscal cuando sea necesario

2.2 Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de interpretación de datos financieros, podemos recopilar:

Datos de rendimiento de inversiones
Información sobre carteras de inversión
Historiales de transacciones financieras
Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
Objetivos financieros personales

2.3 Información Técnica

Automáticamente recopilamos información técnica cuando utiliza nuestros servicios:

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Logs de actividad en la plataforma

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Propósito Principal: Proporcionar servicios de interpretación y análisis de datos financieros personalizados.

3.1 Servicios Principales

Análisis e interpretación de datos financieros
Generación de informes personalizados
Recomendaciones basadas en su perfil de inversión
Alertas y notificaciones sobre cambios en el mercado
Soporte técnico y atención al cliente

3.2 Comunicación

Envío de actualizaciones sobre nuestros servicios
Notificaciones sobre cambios en términos y condiciones
Respuesta a consultas y solicitudes de soporte
Comunicación sobre aspectos de seguridad

3.3 Mejora de Servicios

Análisis de uso para mejorar la plataforma
Desarrollo de nuevas funcionalidades
Investigación de mercado y tendencias
Optimización del rendimiento de la plataforma

4. Compartición de Información

puredalvon no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios:

Procesadores de pagos para transacciones seguras
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Proveedores de análisis y métricas
Servicios de atención al cliente
Proveedores de datos financieros

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley:

Cumplimiento de órdenes judiciales
Cooperación con autoridades regulatorias
Prevención de fraude y actividades ilegales
Protección de derechos y seguridad

4.3 Consentimiento Explícito

Solo compartiremos su información con terceros adicionales con su consentimiento expreso y por escrito.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

Medida de Seguridad	Descripción
Cifrado SSL/TLS	Todas las transmisiones de datos están cifradas
Autenticación de Dos Factores	Verificación adicional para acceso a cuentas
Monitoreo Continuo	Vigilancia 24/7 de actividades sospechosas
Auditorías de Seguridad	Revisiones periódicas de sistemas y procesos
Acceso Limitado	Solo personal autorizado puede acceder a datos

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad avanzadas, ningún sistema es completamente infalible. Le recomendamos mantener seguras sus credenciales de acceso.

6. Sus Derechos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días hábiles.

6.2 Derecho de Rectificación

Puede corregir información inexacta o incompleta. Proporcione documentación de soporte cuando sea necesario.

6.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales de retención.

6.4 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios en formato estructurado y legible.

6.5 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos, incluyendo marketing directo.

6.6 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a:

Correo electrónico: info@puredalvon.com
Teléfono: +34686287690
Dirección postal: C. Mastín, 6, Mastín 6, 41007 Sevilla, España

Incluya una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

7.1 Datos de Cuenta Activa

Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros y hasta 2 años después de la inactividad.

7.2 Datos Financieros

Los datos financieros se conservan durante 7 años según los requisitos regulatorios españoles.

7.3 Datos de Comunicación

Los registros de comunicación se mantienen durante 3 años para fines de soporte y resolución de disputas.

7.4 Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros de destrucción para garantizar que no puedan ser recuperados.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE:

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
Implementamos salvaguardias adicionales cuando sea necesario
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias

Puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas contactando con nosotros.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

9.1 Tipos de Cookies

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a analizar el uso del sitio
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
Cookies de Personalización: Adaptan el contenido a sus intereses

9.2 Gestión de Cookies

Puede controlar las cookies a través de:

Configuración de su navegador
Nuestro panel de preferencias de cookies
Herramientas de terceros para gestión de privacidad

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

11.1 Notificación de Cambios

Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Aviso prominente en nuestro sitio web
Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
Notificación dentro de la plataforma

11.2 Período de Gracia

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándole tiempo suficiente para revisar las modificaciones.

12. Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable de Protección de Datos: puredalvon

Dirección: C. Mastín, 6, Mastín 6, 41007 Sevilla, España

Teléfono: +34686287690

Email: info@puredalvon.com

Estamos comprometidos a responder a sus consultas sobre privacidad dentro de 48 horas hábiles. Para consultas urgentes relacionadas con la seguridad de los datos, contáctenos inmediatamente por teléfono.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).